Tenta achar algum grupo, seja de whats/face ou qualquer coisa pra tu entrar em contato com quem estuda lá.
Pra ver questão de atendimento de requisições e tals... Eu nunca tive problema com a minha facul, mas tem colegas que dizem que quando solicitam documentos eles sempre demoram pra entregar... muda algo? Não sei... mas as vezes é um ponto a se ponderar kkkk