Cara, de cabeça agora não lembro exatamente. Mas assim, até certa quantidade de msgs é gratuito, dps disso começa a ser cobrado um valor por msg em dólar... Aí já fica inviável para a empresa
Muito obrigado pela ajuda!
Respondendo a "a titulo de curiosidade. pro teu uso, quanto cu..." dentro da publicação Ajuda com desenvolvimento de Chatbot
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Começa com 250 mensagens grátis a cada 24h, isso tu iniciando a conversa, se o cliente iniciar a conversa não paga.
Após as 250 começa a cobrança, que é um valor por conversa iniciada, não por mensagem enviada.
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Parece que cobra um valor por dia e ainda cada mensagem enviada. Sai bastante caro
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Se não mudou, cobra somente a primeira mensagem iniciada pela empresa, o resto é 0800, isso a cada 24h, passado esse tempo cobra novamente a primeira msg e assim recursivamente.
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Cada conta no WhatsApp Business tem direito a 1.000 conversas gratuitas por mês, que no caso são somente as que são iniciadas por parte da empresa (empresa > cliente), acima disso passa a ser cobrado por mensagens. Mas assim, se é para usar com um bot acho difícil ultrapassar essa quantidade de mensagens. Como o @EricVaninc citou ali em cima existe o Chatwoot, que é uma plataforma omnichannel open source e você pode usar ela para integrar, usamos aqui na firma e ela é interessante.
Quando você habilita a API do WhatsApp dentro do painel de developer la na Meta e cadastra um número do WhatsApp Business eles liberam um número de teste para que seja usado durante o desenvolvimento e tal.