A ferramenta sempre é a culpada, nunca a pessoa que comete o crime
Nesse caso, eles pediram informações das pessoas que estavam em grupos neonazistas usando a plataforma. Para assim investigarem de forma melhor essas pessoas e encontrarem a raíz disso.
A Plataforma recusou. Sendo assim, ela é culpada por ser complacente com os usuários que utilizam de forma errada. Plataformas como você mencionou de jogos, não são específicas para comunicação, o Telegram é.