Relato sobre organização de um time de TI

Relato sobre como uma má administração pode influenciar os resultados de um time de TI

preparem-se a história é grande, mas vale a pena

Não tenho muita experiência, não sou dev a muito tempo e nem mesmo tenho um conhecimento de júnior (ainda) mas ao longo de meus estudos eu tive a chance de fazer um estágio em uma empresa como desenvolvedor .Net, e nessa empresa até que era tudo bem redondinho, todo mundo trabalhava bem, entretanto a organização e má administração do local era uma coisa muito aparente.

Sinceramente eu não vejo nenhum motivo de você paralizar o time de TI por 4 horas para explicar para o faturamento as exceções do sistema, toda semana, 4, 5 horas de reunião inútil que parava todo o trabalho, e quem ficava no setor de TI? exatamente, o estagiário.

O estagiário que estava lá para aprender, mas por algum motivo o chefe da equipe de TI acreditava que eu conseguia produzir alguma coisa como os outros devs, e detalhe, o time era composto de 2 júniors e 1 estagiário.

Um dos fatos que mais me marcou foi o de eles esperarem que eu fizesse manutenção em um sistema bem perigoso para um estagiário mecher, não vou entrar em detalhes mas se eu cometesse algum erro poderia ter consequências graves, como morte e perca de uma bolada de dinheiro para os terceiros, e eu fazia essa parte já que os dois júniors tinham receio em mecher, então deixa pro estagiário, se ele fizer merda a culpa não é nossa.

Outra coisa interessante foi o fato do chefe do setor de desenvolvimento ter zero de supervisão para com o time, ele saia na sua pausa de 2 horas para almoça e o time todo não trabalhava, apenas ficavam conversando sobre a faculdade e como eles trabalhavam muito por ganhar pouco, detalhe, pelo serviço que eles faziam era pouco, mas fica ai que eu vou dizer o que aconteceu 1 semana antes fe eu sair.

1 semana antes de eu sair os dois júniors que estavam trabalhando descidiram o seguinte: nosso chefe de TI não faz a menor ideia de como fazer a manutenção dos sistemas, e pela cidade ser no interior vai ser impossível achar outros dois programadores para trabalhar e manter essa empresa, então a gente tem o poder todo da empresa nas nossas mãos.

E estava tudo marcado, eles foram até o chefe do setor e disseram as exigências, eles queriam um aumento de 1200 reais + trabalho remoto + a contratação de mais um engenheiro de software pra ajudar o time de desenvolvimento, bem, o que o dono da empresa poderia fazer? se ele não atendesse as exigências ele perdia o time de devs, que sem isso a empresa literalmente para, então eles simplesmente atenderam as exigências.

E bem, o que disseram para mim no final de tudo? o chefe de TI chegou em mim e falou as seguintes palavras:
"olha a gente vai te desligar da empresa, o que acontece é que a gente precisa de alguém mais inteligente e que tenha mais experiência que você, se você se esforçasse mais a gente não te demitiria" e logo depois, literalmente um dia depois contrataram um engenheiro de software.

No final eu não fiquei mal, claro o dinheiro era bom, mesmo me pagando beeem pouco (6x menos que os júniors) e pra mim foi um grande aprendizado, aprendi a usar muitas coisas lá, regex, APIs, criar documentação (pois quando eu não tinha nada a fazer, nenhum bug para arrumar eles me mandavam fazer documentação, ao invés de me mostrar como eles faziam o software mesmo), gitlab, c# e .net, entre outras, não eu não sabia mecher com nada disse e tive que aprender em 3 meses, para no final eles me dizerem que o estagiário de um curso técnico não era tão bom quanto um engenheiro de software formado, sinceramente eu queria ter dito isso tudo para o meu ex chefe, mas fiquei meio abalado com o choque de ter sido demitido.

No final eu apenas consegui dizer "obrigado pela oportunidade e pela chance de aprender mais, tenha um bom dia" fiz merge request das coisas que eu tinha feito, desliguei o jira e entreguei minha planilha de horário, falei bye pra geral e fui em bora, sinceramente acho que eu aprendi mais para gestão do que para desenvolvimento, até hoje não entendo como nunca me supervisionaram, deixavam senhas de acesso extremamente idiotas, não consertaram erros de segurança que eu reportava, lembro até hoje do dia que eu reportei um sql ingection no portal do cliente e me disseram: "você sabe concertar isso?" eu disse "não" e ele disse "então eu não vou arrumar, e nem você, vai ficar ai".

Sinceramente eu não entendo como uma empresa de um ramo onde a tecnologia pode causar a morte de alguém pode ter esse total descaso com a segurança e os dados dos usuários, chegando ao ponto das senhas de acesso a os sistemas principais de gerenciamento serem o cpf dos funcionários, e sem nenhuma criptografia.

Mas mesmo assim ainda fico triste por ter saido, era muito bom aprender algo na prática, em um ambiente empresárial.

Agora a informação que vai fazer vocês chocarem, a empresa é simplesmente uma empresa relativamente grande no ramo de Segurança e monitoramento

É, agora tudo piorou né? com certeza eu recomendo você antes de contratar um serviço desse tipo, ou seja lá qual for que mecha com esse tipo de dado sensível, procurem saber se é uma empresa de verdade e não uma piada.

Edit: não vou revelar que empresa é, perdão, mas se estão com dúvidas sobre contratar uma empresa assim, simplesmente não contrate, sai muito mais barato criar um sistema de monitoramento próprio e contratar 2 jagunço pra vigiar sua propriedade.