Meus 2 cents:
** Resumao **
- So colete os dados realmente necessarios
- Tenha o 'Termos de uso' falando sobre a coleta e uso de dados, e peca aceitacao explicita (nao pode vir pre-check)
- Sempre use HTTPs
- Se possivel, criptografe os dados no BD
- Indique um profissional que sera o DPO
- Coloque um canal (p.ex. email) para quem quiser entrar em contato e pedir alteracao/exclusao/etc
Nao eh tao complicado - a questao da LGPD eh apenas para garantir que nao vao ficar coletando dados sem necessidade e manter a privacidade deles.
Analise tua aplicacao e peca aquilo que ela precisa: p.ex. se voce precisa do telefone para whatsapp, de boa. Mas se voce nao vai usar comunicacao via whatsapp, entao pedir o telefone eh desnecessario. Numero de cartao de credito ? Deixe isso para o gateway de pagamento e NAO COLETE (armazene) ISSO - eh uma casca de banana pronta para escorregar. Pagamentos recorrentes ? gateway de pagamento.
1. Coleta e Uso de Dados
- Minimizacao de Dados: Colete apenas os dados estritamente necessarios para o funcionamento do servico. Evite solicitar informacoes irrelevantes (ex: CPF sem necessidade).
- Finalidade Clara: Informe aos usuarios, de forma explicita e transparente, para que os dados serao usados (ex: cadastro, pagamento, personalizacao).
- Consentimento Explicito:
- Solicite consentimento livre, especifico e inequivoco (ex: formularios de aceite, checkboxes nao pre-marcados).
- Permita que o usuario revogue o consentimento facilmente.
2. Seguranca da Informacao
- Protecao Tecnica:
- Utilize criptografia (HTTPS, SSL/TLS) para dados em transito e armazenados.
- Implemente autenticacao segura (2FA, senhas fortes).
- Acesso Restrito: Limite o acesso aos dados apenas a colaboradores autorizados.
- Backups e Prevencao de Vazamentos: Faca backups regulares e teste sistemas contra vulnerabilidades (ex: SQL injection).
3. Transparencia e Comunicacao
- Politica de Privacidade:
- Elabore um documento claro e em portugues explicando:
- Quais dados sao coletados.
- Como sao usados, armazenados e compartilhados.
- Direitos do titular (acesso, correcao, exclusao).
- Disponibilize-a em local de facil acesso (ex: footer do site).
- Elabore um documento claro e em portugues explicando:
- Canais de Contato: Ofereca um meio para o titular exercer seus direitos (ex: e-mail ou formulario de solicitacao).
4. Direitos dos Titulares
Permita que os usuarios:
- Acessem seus dados armazenados.
- Corrijam informacoes incorretas.
- Solicitem a exclusao de dados (exceto em casos obrigatórios por lei).
- Revoguem consentimento a qualquer momento.
5. Retencao e Exclusao de Dados
- Prazo Definido: Mantenha os dados apenas pelo tempo necessario para cumprir a finalidade declarada.
- Exclusao Segura: Após o termino do prazo, apague ou anonimize os dados.
6. Resposta a Incidentes
- Plano de Contingencia: Tenha um protocolo para identificar, conter e notificar vazamentos.
- Comunicacao aos Afetados: Informe os titulares em caso de riscos relevantes.
7. Nomeacao de Encarregado (DPO)
- Encarregado de Dados (DPO):
- Indique uma pessoa ou equipe responsavel pela conformidade com a LGPD.
- Divulgue seus contatos publicamente (ex: politica de privacidade).
Ferramentas Uteis para MicroSaaS
- GDPR/LGPD Compliance Plugins: Para formularios de consentimento (ex: Cookiebot, Termly).
- Consultoria Juridica: Contrate um especialista em LGPD para auditorias pontuais.