Pesquisa indica que muitas tecnologias automotivas são consideradas desnecessárias pelos consumidores

Ao longo do tempo, inovações como motores de partida e janelas elétricas tornaram-se expectativas básicas por resolverem problemas reais. Outras tecnologias, como câmeras de ré e sensores que alertam sobre colisões iminentes, são exigidas por regulamentos de segurança, explicando sua presença em praticamente todos os veículos novos.

Embora essas e outras inovações, como sistemas avançados de assistência ao motorista, incluindo monitoramento de ponto cego, sejam valorizadas pelos consumidores, outras, como sistemas de estacionamento automático e direção parcialmente automatizada, são vistas como menos úteis e com pouca contribuição para a segurança.

A tendência de adicionar telas adicionais, como aquelas destinadas ao passageiro, também é criticada por muitos proprietários, que as consideram excessivas e desnecessárias. Vendedores também relatam dificuldades em ensinar novos proprietários a utilizá-las.

Tecnologias como reconhecimento facial, leitores de impressão digital e controle por gestos também são citadas como inovações que não resolvem problemas reais. Muitas vezes, os motoristas não confiam plenamente nessas funcionalidades e continuam a preferir métodos tradicionais, como o uso de chaves. Por outro lado, recursos como o controle automático de temperatura têm ganhado popularidade entre os motoristas.

A pesquisa ajuda fabricantes a decidirem onde alocar seus recursos de pesquisa e desenvolvimento, potencialmente levando à redução de tecnologias que não sejam bem aceitas pelos usuários.