Extensão Honey perde quase 4 milhões de usuários no Chrome após controversa

O complemento promete cupons de desconto para compras online. Ele foi amplamente divulgado e adquirido pelo PayPal em 2020 por 4 bilhões de dólares.

Um vídeo publicado pelo canal MegaLag no YouTube em dezembro de 2024, que já acumula mais de 17 milhões de visualizações aponta que o Honey utilizava programas de afiliados para financiar suas operações, mas também interceptava códigos de afiliados, removendo links de criadores de conteúdo e sites, mesmo quando não oferecia cupons de desconto ou cashback em troca. Com isso, a extensão controlava quais códigos eram apresentados aos usuários.

Em março, o número de usuários do Honey no Chrome caiu para 16 milhões, abaixo do pico de 20 milhões. As diretrizes do Chrome proíbem extensões de manipularem códigos de afiliados sem transparência ou sem benefícios diretos para os usuários.

Em resposta, o Honey atualizou sua listagem na Chrome Web Store para esclarecer essas práticas. Testes recentes indicam que o comportamento denunciado no vídeo de dezembro não está mais ocorrendo.