Empresa de publicidade digital alega que utiliza a técnica de “escuta ativa” em smartphones e outros dispositivos inteligentes para anúncios direcionados

Esse é um dos assuntos mais controversos na área de marketing digital – o uso de dados de voz para publicidade personalizada nas redes sociais e buscas do Google. No entanto, há poucas evidências de que microfones de smartphones estejam realmente capturando conversas com esse intuito, apesar dos incentivos financeiros. A empresa afirma que tudo seria perfeitamente legal, pois os usuários dão seu consentimento ao aceitar os termos e condições de uso em aplicativos que usam o serviço. As alegações, entretanto, não puderam ser verificadas e Google, Facebook, Microsoft e Amazon, listadas como parceiras no site da empresa de publicidade, não responderam aos pedidos de comentários do jornalista que escreveu a matéria.