Departamento de Justiça dos EUA acusa Adobe de dificultar processo de cancelamento de seus planos

Assinantes enfrentam um procedimento “oneroso e complicado”, com a taxa de rescisão podendo chegar a centenas de dólares — no Brasil, o cancelamento exige o pagamento do valor correspondente a 50% do saldo restante do plano. Usuários que tentam realizar o cancelamento por telefone ou chat também relataram que a conexão com o atendente é frequentemente interrompida. As informações são do site The Verge.