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Existe uma maneira de rastrear e localizar os usuários? Veja se minha hipótese é plausível.

O provedor tem acesso ao fluxo de dados que é transmitido pelo seu roteador, mesmo que use VPN. Assim sendo, é possível avaliar esses dados com análise estatística ou até um machine learning a partir dos diversos atributos da transmissão como tipo de conteúdo ou período do dia. Com isso seria possível classificar o uso de cada cliente e prever quais possuem TvBox em operação.