Anatel e NICbr anunciam ferramenta para comparar velocidade real de banda larga fixa com a prometida no contrato

O objetivo é garantir que o consumidor possa realizar uma verificação simples e direta da qualidade do serviço oferecido.

Caso a aplicação indique que a velocidade fornecida pela operadora é inferior à contratada, o consumidor terá o direito de rescindir o contrato sem a necessidade de pagar multa ou indenização.

O projeto é inspirado por uma estratégia semelhante na Alemanha, mas com a vantagem de poder realizar medições tanto em conexões cabeadas quanto em redes sem fio, considerando o alto uso de dispositivos móveis no país, onde muitos usuários acessam a internet principalmente por meio de Wi-Fi em seus celulares.

Além das medições de velocidade, a ferramenta fornecerá instruções e alertas sobre possíveis limitações que possam impactar a qualidade da conexão, como a capacidade do dispositivo e a proximidade do ponto de acesso Wi-Fi.

A data de lançamento da ainda será definida pela Anatel.