Pessoa QA: o que faz e qual a sua importância?

O que faz a pessoa QA dentro da equipe de desenvolvimento? Saiba neste artigo porque as startups dão tanto valor a esse(a) profissional. E veja quais as responsabilidades, média salarial do mercado e ainda como investir nesta carreira. Acompanhe até o final.

Primeiramente, é bom lembrar que a sigla QA significa Quality Analyst, em inglês, ou Analista de Qualidade, em português. Como o próprio nome diz, o(a) desenvolvedor(a) desta área é responsável pela qualidade do produto que é entregue ao cliente.

Por isso, ele(a) mantém um fluxo de trabalho que compreende testes, estratégias e análises do negócio como um todo. Nesse sentido, é muito importante que a pessoa QA tenha conhecimento em todas as áreas de tecnologia e saiba como conduzir seu trabalho.

Funções da pessoa QA:

A pessoa QA é o olho do cliente dentro da startup. Sendo assim, ela é uma pessoa responsável por analisar todos os aspectos de utilização do software ou aplicação. Enfim, verificar se tudo está sendo entregue conforme a expectativa do cliente.

Certamente, as demais peças da equipe de desenvolvimento já trabalham no sentido de entregar o melhor produto, desde o developer até o CTO, mas é a pessoa QA quem deve assumir essa responsabilidade.

Portanto, é este(a) profissional quem vai orquestrar o trabalho de todos para que tudo saia conforme o esperado, reportando possíveis problemas e buscando melhorias constantes.

Importância da pessoa QA:

Justamente por cuidar da qualidade do produto, a pessoa QA é de grande importância nas equipes de desenvolvimento. Isso porque dentro das equipes ágeis, a correção de problemas deve ser rápida.

Sendo assim, é importante contar com alguém que se dedique exclusivamente ao funcionamento de todas as funcionalidades, avisando os DEVs quando algo está em desacordo.

Afinal de contas, isso torna o produto mais competitivo e pode ajudar a escalar as vendas. Nesse sentido, ainda, a pessoa QA consegue enxergar o produto com um olhar macro e apontar as possíveis saídas.

Principais responsabilidades:

Está interessado(a) em ingressar nesta carreira? Que tal ficar atento(a) às principais responsabilidades de uma pessoa QA hoje dentro de uma empresa ou startup? Veja a seguir um resumo das suas atribuições.

Análise de teste: se você quer se tornar uma pessoa QA, saiba que os testes farão parte da sua rotina. A análise de testes, por exemplo, inclui análise de risco e design de testes, que são bastante utilizados.

Estratégia de teste: mas quais testes usar? O(a) profissional desta área acaba trabalhando em conjunto com os DEVs da equipe no apontamento de quais testes utilizar, como testes funcionais de baixo nível, testes de contrato de serviço e testes de UI estão entre os mais realizados.

Análise de negócios: como está diretamente envolvida com o produto, a pessoa QA tem condições de dar sugestões sobre o rumo do negócio, sugerindo novos caminhos para antigos problemas, por exemplo.

Testes exploratórios: os QAs têm faro para descobrir casos e combinações. Por isso, acabam se portando como o usuário final de um produto, realizando assim testes de coisas que ainda não estavam descritas como requisitos para serem analisados.

Principais habilidades:

Assim, como você viu entre as responsabilidades mais comuns das pessoas QAs está a necessidade de realizar testes e verificar o funcionamento das funcionalidades do software ou outra aplicação, como um website ou aplicativo. Dessa maneira, é possível prever que este(a) profissional deve contar com algumas skills bem definidas, como:

Boa comunicação: afinal, a pessoa QA precisa se comunicar com clareza com o DEV para transmitir os detalhes de uma constatação sobre o produto.

Bom relacionamento: isso porque o(a) profissional desta área precisa estar em constante alinhamento com developers, gerente de projeto e gerente de produto. É preciso saber ainda quando um determinado problema merece mais atenção.

Multitarefa: é interessante que a pessoa QA tenha facilidade para desenvolver mais de um projeto ao mesmo tempo, visto que dependendo do cenário, o(a) profissional atenderá mais de um produto.

Conhecimento dos sistemas operacionais: como estará em constante contato com a equipe de desenvolvimento, atuando sobre os detalhes do produto, é muito importante que a pessoa dessa carreira conheça as principais tecnologias envolvidas na execução de um software, bem como os sistemas operacionais, como Windows, Linux, iOS e Android, por exemplo.

Saiba documentar os defeitos: assim, com esses conhecimentos já citados anteriormente, a pessoa QA saberá com precisão como reportar os defeitos do produto, entendendo ainda como funcionam as ferramentas de rastreamento de erros.

Conheça os logs: é interessante que a pessoa QA entenda quais logs procurar, encontrar códigos de erros e como abrir e realizar suas pesquisas sobre eles.

Entenda os fundamentos da web: outro aspecto é entender os seletores HTTP, HTML, DOM, CSS, por exemplo, pois eles fornecem a base da maioria dos sistemas que a pessoa deverá trabalhar.

Principais ferramentas
Mas e aí, como realizar tantos testes de maneira assertiva? Aqui vão algumas ferramentas bastante úteis no dia a dia de uma pessoa QA:

Appium;
Capybara;
Cypress;
Katalon;
Robot Framework;
Selenium;
TestCafe.

Faixa salarial para pessoas QAs
Agora, um dos assuntos mais quentes quando se pensa em ingressar em uma determinada carreira tech: o salário. Isso porque ele pode variar de função para função, além do nível de experiência da pessoa contratada.

Mas, basicamente, segundo o site Vagas, o salário de uma pessoa QA gira em torno de R 3.809,00, mas pode chegar a R 6.016,00. Já conforme o balanço do site Glassdoor, a média salarial alcança R$ 5.058,00 no Brasil.

Conclusão
Então, como você viu neste artigo, a profissão de pessoa QA é valorizada nas startups. Portanto, se você busca um diferencial no seu currículo, que tal se dedicar a essa função? Aprofunde seus estudos e comece a pesquisar vagas neste segmento.