Que utilidade maneira, já pensou utilizar a api do chat gpt com um pré treinamento próprio com base nos clientes e colocar lá pra atender automaticamente todos que te enviarem mensagem, seria uma ideia show demais!
Em resposta a Como eu criei um Chat GPT para o Whatsapp
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Seria mesmo! A um leque de coisas no qual pode ser implementado, isso foi só a ponta do iceberg.