bruiz
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Obrigado pelo post!
Uma dúvida, como fazer para ajudar a área de negócio quando tudo pra eles parece urgente?
bruiz
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Obrigado pelo post!
Uma dúvida, como fazer para ajudar a área de negócio quando tudo pra eles parece urgente?
GTEX
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Tudo bem com você? espero que sim, veja abaixo um exemplo que utilizo como regra para "pontuar" as prioridades (Retirei do google) espero que lhe seja útil.
Defina os níveis de Gravidade, Urgência e Tendência e multiplique esses 3 valores, para o opter o Gráu Crítico e com base nessa pontuação, sequenciar as prioridades.
Entendi leonardoScoralick
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Nesse caso que tem problema de priorização o ideal seria criar mais quadrantes?
GTEX
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Desculpa a demora na resposta, vamos ao complemento para sanar a sua dúvida.
O post originalmente trata de outro método de priorização, chamado de Matriz de Eisenhower, que é esse esquema de quadrantes serve para definir a prioridade das demandas, já a Matriz GUT consegue encontrar o Grau Crítico de uma determinada demanda para assim definir a ordem de prioriadades.
Vou tentar ilustrar para você, imagine um gestor que possui algumas demandas, contratar um novo colaborador para o mês que seguinte, verificar o porque da embalagem do produto apresenta falhas, baratear a logistica de entrega do produto, alterar a marca do cafezinho, escolher um novo escritório para a equipe.
Faça as Seguintes Perguntas:
É Importante ?
Sim! | Não! |
---|---|
Nova contratação | Mudar o cafezinho |
Embalagem do produto | |
Baratear a logística | |
Novo escritório |
É Urgente ?
Sim! | Não! |
---|---|
Embalagem do produto | Nova contratação |
Baratear a logística | Novo escritório |
Mudar o cafezinho |
Com base nas respostas acima você vai ter a matriz de Eisenhower abaixo:
Embalagem do produto; Baratear a logística. | Nova contratação; Novo escritório; |
---|---|
Mudar o cafezinho |
<img src=https://www.tecnicon.com.br/upload/public/Blog/METAS05.png>
Como pode ver a Matriz de Eisenhower te ajuda a definir as prioridades nos termos de visão macro, em nosso exemplo tanto a embalagem quando a logística estão como “Faça agora”, mas em momento algum a Matriz de Eisenhower te informa qual dessas duas demandas tem que ser feita primeiro. Em uma visão gerencial isso estaria a cargo do responsável definir, mas em um momento em que “tudo é urgente e importante” o que fazer? É nesse momento em que a Matriz GUT brilha.
A Matriz GUT não necessariamente existe uma matriz visual (a não ser que queira montar um quadro consideravelmente extenso) o nome matriz se dá pela "formula/molde" desse indicador, pegue os exemplos da foto que apresentei, veja que existe uma "matriz" com o problema e colunas para cada letra da GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) cada uma recebe um número com base na análise do gestor/responsável, esses números devem se multiplicar entre si (4x3x1, 2x5x4…), gerando um Grau Crítico (resultado da multiplicação), deve-se priorizar os que possuírem o maior Grau Crítico, na foto de exemplo, capacitar a equipe de vendas é menos crítico que resolver o problema do aumento no consumo de água que por sua vez é menos crítico que o atraso na entrega... ou seja, com base neste número gerado basta classificar sempre a problema com o maior grau crítico como prioridade inicial e resolver esta demanda primeiro.
Caso necessite tirar mais alguma dúvida, diga, tentarei ajudar com o que puder.
Ótimo leonardo
!
Não seria melhor trocar o título para "Como usar a matriz de Eisenhower para priorização?"
Compreendo que sim, mas o post não é meu.