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Chatbot para Whatsapp, acessibiliddade e identificação de problemas de atendimento.

Hoje lanço a primeira versão de um chatbot que estou desenvolvendo em parceria com a Entrelaços Crochê. Além das interações base, ele possui em seu script uma verificação de etapas de atendimento que se atrela a uma função de identificar a dificuldade de interação do cliente com o chatbot, o que pode vir a acontecer com os clientes menos familiarizados com tal interação. Além de automatizar o atendimento básico, o cliente sente uma resposta instantânea de atenção, enquanto a iniciativa de crochê maximiza o tempo para atender no Whatsapp apenas quando necessário, enquanto aplica tempo e energia em outras tarefas (Logo mais aplicaremos acessibilidade ao mesmo).

Projeto disponível: [https://github.com/Derik-Carv/chatbotwpp]

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Outro problema besta que tive, foi que na biblioteca do wwebjs, não me atentei na propriedade message.isStatus, já que o wwebjs identifica status como se fosse mensagem, e se for um status e não uma mensagem de chat de fato, a propriedade message.isStatus recebe true. O que me causou confusão no inicio de ver mensagens aparenco no console sem ter nenhuma no chat, logo então percebi que eram status sendo postados, e logo aplique um filtro para resolver isso.

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massa. atualmente estou rodando o projeto em um "servidor local", vulgo um pc velho que revivi. Descobri umas coisas um pouco engraçadas e que devido a minha falta de conhecimento eu aprendi na marra. O nodejs parava de rodar sozinho depois de algumas horas ou algum tempo, ficava olhando as verificações em console que tinha implementado, e não achava nada, e não era por falta de recurso da maquina, nem memória, vou pesquisar melhor sobre depois, porém, a solução foi bem simples, usei o forever para rodar em segundo plano e ta rodano tudo ok. Já fica de aprenizado, uma coisa que é semples, porém, não fui capaz de prever.

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Pois é da pra rodar tranquilo numa máquina local, uma vez até pensei em fazer algo em GO ou C# pra não precisar de servidor. Porque geralmente oque queremos com esse tipo de aplicação é só automatizar o atendimento ao cliente.Realmente tem essa questão do node parar do nada, estava pensando que era o cache do pupettear.

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Não conheço a linguagem Go em si, mas atualmente tem um mercado crescente até, e vi alguns teste que mostram uma boa fluidez de execução.
No meu caso como estou engatinhando na área, queria ter essa experiência de fazer mais caseiro.
Outro ponto que abordo na aplicação é que desconheço opções de acessibilidade nativa no whatsapp, vou pesquisar um pouco mais a fundo, irei implementar isso.